美的一直以“为人类创造美好生活”为使命,除了企业自身大力开展家电清洗保养服务,让美的用户享受到高品质的清洗服务,还借助其行业号召力,将家电清洗保养服务标准推广到整个白色家电行业,解决清洗服务标准缺失的问题,造福所有的白色家电用户。
北京美的冰箱维修相关业内人士认为,“将企业标准升格为行业标准,意味着美的所制订的清洗服务标准在市场实践和推广应用中产生了较大的影响,并推动了整个家电服务业的升级转型。
为了延长产品的使用寿命,保证用户的使用体验,美的在家电行业内首家倡导开展家电清洗保养服务,并且在企业内部制定了严格的清洗保养标准,保证美的清洗工作人员为用户提供全面细致的家电清洗服务。
一直以来,美的都在空调行业保持着“深度清洗”的优秀传统,每年都会免费为用户提供空调清洗服务,包括检查空调电源线路的安全性、清洗内机过滤网、清洗内机蒸发器、擦净室内机、清洁室外机和冷凝器、赠送礼品、讲解空调使用常识、整机开机运行检测工作效果、请用户在咨询调查表上签字等免费清洗保养服务。
为了进一步回馈用户,让用户享受到更优质的产品体验,美的将空调的“深度清洗”服务延伸到冰箱和洗衣机,针对美的冰箱、洗衣机首家提出“上门保养”概念,形成美的空调、美的冰箱、美的洗衣机和美的中央空调的“一站式”清洗保养服务。
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